빠른 해결
설정 > Bluetooth 및 장치에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요. Bluetooth 버튼이나 토글이 보이지 않으면 도움말 보기(Get Help) 앱에서 Bluetooth 자동 문제 해결사를 먼저 실행합니다.
Windows 11에서 Bluetooth가 연결되지 않거나 Bluetooth 버튼 또는 토글이 보이지 않으면 장치와 PC의 지원 여부, 비행기 모드, Bluetooth 설정, 드라이버와 하드웨어 인식 상태를 순서대로 확인해 보세요.
1. Bluetooth 장치와 PC가 지원하는지 확인
- 연결할 장치의 전원이 켜져 있고 페어링 모드인지 확인합니다.
- 장치가 PC 가까이에 있고 배터리가 충분한지 확인합니다.
- 데스크톱 PC라면 Bluetooth 어댑터가 포함되어 있는지 제품 사양을 확인합니다.
2. Bluetooth를 껐다가 다시 켜기
- 시작 메뉴에서 설정을 엽니다.
- Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
- Bluetooth 토글을 끄고 몇 초 뒤 다시 켭니다.
- 연결할 장치를 선택하고 페어링을 다시 시도합니다.
빠른 설정에서 확인하려면 작업 표시줄 오른쪽의 네트워크, 소리 또는 배터리 아이콘을 선택한 뒤 Bluetooth 타일을 확인합니다. 타일이 보이지 않으면 빠른 설정에 Bluetooth가 추가되어 있는지 확인하세요.
3. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인
- Windows 키 + A를 눌러 빠른 설정을 엽니다.
- 비행기 모드를 꺼짐으로 변경합니다.
- Bluetooth를 다시 켠 뒤 장치를 검색합니다.
4. Bluetooth 장치를 제거하고 다시 연결
- 설정 > Bluetooth 및 장치 > 장치를 엽니다.
- 문제가 있는 장치 옆의 더 보기(…)를 선택합니다.
- 장치 제거를 선택하고 확인합니다.
- 장치를 페어링 모드로 바꾼 뒤 장치 추가에서 다시 연결합니다.
주의
장치를 제거하면 저장된 페어링 정보가 삭제됩니다. 페어링 모드 진입 방법을 모르면 제조업체 설명서를 먼저 확인하세요.
5. 도움말 보기(Get Help) 앱에서 문제 해결사 실행
- 시작 메뉴 검색에서 도움말 보기를 입력하고 앱을 엽니다.
- Bluetooth 문제 해결을 시작합니다.
- 자동 진단이 끝날 때까지 화면의 안내를 따릅니다.
- 완료되면 Bluetooth 버튼 또는 토글이 나타나는지, 장치가 연결되는지 확인합니다.
Windows 11에서는 Microsoft가 Bluetooth 문제를 해결할 때 도움말 보기 앱의 자동 문제 해결사를 먼저 실행하도록 안내합니다.
6. 장치 관리자에서 Bluetooth 드라이버 확인
- 작업 표시줄 검색에서 장치 관리자를 입력하고 엽니다.
- Bluetooth 항목을 펼칩니다.
- Bluetooth 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 선택하고 안내에 따라 설치합니다.
- 설치 후 PC를 다시 시작하고 Bluetooth 버튼과 연결을 확인합니다.
Bluetooth 항목 자체가 없거나 경고 표시가 있으면 PC 제조업체 지원 페이지에서 Windows 11용 Bluetooth 드라이버를 확인하세요. Bluetooth 어댑터가 없거나 드라이버가 설치되지 않은 경우 Bluetooth 설정이 나타나지 않을 수 있습니다.
7. Bluetooth 버튼이 계속 보이지 않을 때
Bluetooth 버튼 또는 토글이 계속 나타나지 않는다면 PC에 Bluetooth 어댑터가 없거나 드라이버가 설치되지 않았을 수 있습니다. 장치 관리자에서 하드웨어가 인식되는지 확인하고 노트북의 물리적 무선 스위치가 있다면 켜세요.
위 방법으로도 해결되지 않으면 PC 제조업체 지원 문서에서 해당 모델의 Bluetooth 드라이버와 하드웨어 점검 방법을 확인하는 것이 안전합니다.
Microsoft 공식 도움말에서 Windows 11 Bluetooth 문제별 추가 절차를 확인할 수 있습니다.