설정 → 개인 설정 → 배경에서 배경 유형을 사진으로 바꾸고 이미지를 다시 선택해, 일반 설정 문제인지 Known Issue인지 먼저 구분하세요. 배경이 다시 검은색으로 바뀌거나 재부팅 후 설정이 초기화되면 KB5120998 이후 알려진 문제일 가능성을 확인합니다. 현재 Microsoft 공식 workaround는 없으므로 최신 Windows 업데이트를 확인한 뒤 공식 수정 업데이트를 기다리는 것이 현재 안내입니다.
Windows 11에 로그인한 뒤 아이콘과 작업 표시줄은 정상인데 바탕화면만 검은색으로 바뀌거나, 선택한 배경이 재부팅·절전 해제 후 기본값으로 돌아오는 경우가 있습니다. 이 글은 바탕화면 배경과 개인 설정이 초기화되는 문제를 다룹니다.
화면 전체가 검고 마우스 커서만 보이거나 작업 표시줄·창도 나타나지 않는다면 이 글의 범위가 아닙니다. 그 증상은 바탕화면 배경 문제가 아니라 로그인·그래픽 드라이버·Windows 셸 문제일 수 있으므로, 이 글의 배경 설정 절차를 반복하지 마세요.
해결 방법 1. 바탕화면 배경을 사진으로 다시 적용하기
Windows 11의 현재 설정 경로에서 배경을 다시 지정합니다. 검은색 배경만 보이고 나머지 바탕화면이 정상이라면 가장 먼저 확인할 방법입니다.
- 시작에서 설정을 엽니다.
- 왼쪽에서 개인 설정을 선택한 다음 배경을 엽니다.
- 배경 개인 설정의 선택 상자에서 사진을 선택합니다.
- 최근 이미지 중 하나를 고르거나 사진 찾아보기를 선택해 PC에 저장된 이미지 파일을 지정합니다.
- 바탕 화면에 맞는 방식 선택에서 채우기 또는 원하는 맞춤 방식을 선택합니다.
- 바탕화면으로 돌아가 이미지가 표시되는지 확인한 뒤 PC를 다시 시작해 설정이 유지되는지 확인합니다.
설정 → 개인 설정 → 배경 → 배경 개인 설정 → 사진
해결 방법 2. 이미지 파일과 배경 유형 확인하기
특정 이미지 파일만 적용되지 않는지 확인하려면 다른 JPG 또는 PNG를 한 장 선택해 보세요. 다른 이미지가 정상적으로 표시되면 원래 파일의 위치·권한·동기화 상태를 먼저 확인합니다.
- 사진 앱이나 파일 탐색기에서 실제로 열리는 이미지 파일을 하나 준비합니다.
- 설정 → 개인 설정 → 배경에서 배경 유형을 다시 사진으로 선택합니다.
- 사진 찾아보기로 방금 확인한 파일을 선택합니다.
- 배경이 나타나면 절전 모드 진입과 해제 후에도 유지되는지 확인합니다.
슬라이드 쇼나 Windows 추천을 사용 중이었다면 먼저 한 장의 사진으로 바꿔 원인을 좁히세요. 여러 모니터나 여러 데스크톱을 사용하면 화면별 배경 동작이 달라질 수 있습니다.
해결 방법 3. Windows 백업의 개인 설정 동기화 확인하기
Microsoft 계정으로 여러 Windows 장치를 사용하면 Windows 백업이 배경 화면·색·테마 같은 개인 설정을 백업하고 다른 장치에 반영할 수 있습니다. 이 방법은 KB5120998의 공식 해결책이 아닙니다. 로그인할 때마다 설정이 되돌아오거나 여러 Windows 장치를 같은 Microsoft 계정으로 사용하는 경우, 동기화 때문에 설정이 바뀌는지 확인하는 보조 점검으로만 사용하세요.
- 설정을 열고 계정 → Windows 백업으로 이동합니다.
- 내 기본 설정 기억을 펼칩니다.
- 개인 설정 항목의 상태와 Microsoft 계정·OneDrive 연결 상태를 확인합니다.
- 원하지 않는 장치 간 반영이 의심되면 해당 동기화 설정을 잠시 끈 뒤, 이 글의 해결 방법 1로 배경을 다시 적용합니다.
- 재부팅 후 설정이 유지되는지 확인합니다.
Windows 백업을 끄면 배경만이 아니라 선택한 다른 설정의 백업·동기화에도 영향을 줄 수 있습니다. 끄기 전에 어떤 장치에서 어떤 설정을 유지할지 확인하세요.
해결 방법 4. 최신 Windows 업데이트와 알려진 문제 확인하기
2026년 9월 6일 기준 Microsoft는 Windows 11 버전 24H2와 25H2에서 2026년 8월 27일 이후 업데이트인 KB5120998 및 이후 업데이트를 설치한 일부 장치의 Windows 바탕화면 설정이 로드되지 않아 배경이 단색 검정으로 표시되는 문제를 확인했습니다. 슬라이드 쇼나 대비 테마 등 다른 바탕화면 설정도 영향을 받을 수 있습니다.
- 설정 → Windows 업데이트를 엽니다.
- 업데이트 확인을 선택해 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 표시되면 안내에 따라 설치하고, 다시 시작이 필요하면 작업 중인 파일을 저장한 뒤 다시 시작합니다.
- 업데이트 후에도 배경이 검은색이면 해결 방법 1~3을 한 번만 다시 확인합니다.
- 그래도 반복되면 Microsoft가 해당 문제의 해결 업데이트를 배포할 때까지 기다리며, 같은 문제가 나타난 날짜와 설치된 KB 번호를 기록합니다.
Microsoft Release Health와 KB5120998 문서의 현재 안내는 Confirmed입니다. Microsoft는 향후 Windows 업데이트에서 해결할 예정이라고 안내하지만, 현재 문서에는 별도 workaround가 없습니다. 따라서 이 문제에 해당하는 장치에서는 배경을 계속 다시 지정해도 유지되지 않을 수 있습니다.
배경 사용자 지정 앱을 설치했다면 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 일시적으로 제거해 충돌 여부도 확인하세요. Microsoft는 Windows 11 24H2의 일부 배경 화면 사용자 지정 앱 문제를 별도로 안내했으며, 이 문제는 2025년 10월에 해결된 것으로 기록되어 있습니다.
이 글의 증상과 ‘검은 화면+커서’는 다릅니다
바탕화면 아이콘·작업 표시줄·창이 보이고 배경만 검은색이면 이 글의 해결 범위에 해당합니다. 반대로 로그인 후 화면 전체가 검거나 커서만 보이고 작업 표시줄과 창이 나타나지 않는다면 배경 설정을 바꾸는 문제가 아닙니다. 두 증상을 같은 원인으로 단정하지 말고, 후자의 경우에는 Windows 셸·그래픽 드라이버·로그인 상태를 별도로 점검해야 합니다.
정리
먼저 개인 설정 → 배경에서 한 장의 사진을 다시 적용하고, 이미지 파일 자체와 슬라이드 쇼·Windows 추천 설정을 구분하세요. 로그인할 때마다 초기화되면 계정 → Windows 백업의 개인 설정 동기화를 확인합니다. 2026년 8월 27일 업데이트 이후 반복되는 검은색 배경은 Microsoft가 확인한 알려진 문제일 수 있으므로, 최신 업데이트를 확인한 뒤 공식 수정 업데이트를 기다리는 것이 현재 안내에 맞는 대응입니다.